Auftraege

Weitere Themen

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• Anwesenheit

Erklärung einzelner Symbole

• Lupe

Defintion

Die Auftragsverwaltung ist die zentrale Schaltstelle des OrgaMon. Erst die Auftragsabwicklung und Erfüllung generiert Rechnungs-Belege und dadurch Umsatz und Gewinn. Ein Leistungsfähiges Resource-Modell hilft bei der Auftragsplanung. Hilfsmittel wie die Auslastungsanzeige und die Geolokalisierung helfen bei der Planung. Die Auftrags-Erfüllung kann durch mobile Geräte (alle Java(tm)sun(r) fähigen Geräte) überwacht und im OrgaMon ausgelöst werden.
Mit dem Import-Modul kann der Kunde Aufträge im OrgaMon generieren (eCommerce)
Das Export-Modul informiert Auftraggeber elektronisch über den Stand und Inhalt der Auftragserfüllung

Monteure nutzen für weitere Eingaben Protokolle
Der Auftragstyp wird im wesentlichen über Zählerart verwaltet
Zentrale Element zur identifikation der Aufträge ist die Zählernummer
Über den Aufwand lässt sich die Monteurauslastung steuern
Der Assistent hilft bei der Umterminierung
Aufträge lassen sich in das csv-Format exportieren

Alle Phasen eines Auftrages finden sich im Workflow
Selektion
Anschreiben
Transaktionen

wichtige HTML Formatierungen

Beachten Sie das Einleitende @ Symbol

Markieren von Datensätzen

Mit der Taste "M" lassen sich einzelne Datensätze markieren und wieder
demarkieren. Der Markierte Zustand wird durch die Farbe blau (Listen-
cursor steht nicht auf dem Datensatz) und grün angezeigt (Listen-
cursor steht auf dem markierten Datensatz). Im oberen Bereich finden sich
noch 4 Funktionsschalter zum verwalten der markierten Auftragszeilen.
Die Anzahl der Markierten wird oberhalb der Liste VOR dem Querstrich angezeigt
Die Anzahl aller Datensätze rechts des Querstrichs.

* Mit den 2 blauen Pfeilen können die soeben gemachten änderungen an einem
  beispielhaften Datensatz auf alle markieren Aufträge angewendet werden.
* Mit der Word-Ausgabe-Taste können alle markierten Datensätze in die csv-
  Datei übernommen werden.

Verwendung und Bedeutung der Auslastungsanzeige

Es wird immer nur eine Woche angezeigt. Die Anzeige wird aufgefrischt, wenn das linke Monteur-Symbol gedrückt wird. Drücken Sie auf "Do" um z.B. das Datum des Donnerstags in dieser Woche zu erfahren. Drücken Sie auf "<" oder ">" um die KWs durchzublättern. Drücken Sie auf die blaue "KW ??" Anzeige, um ein neues Datum anhand des bekannten Kalenders anzuzeigen. Die Anzeige wird auf die Woche gesetzt auf welche der Ausführungstermin gesetzt wurde wenn Sie das rechte Monteur-Symbol drcken "1/2" bedeutet beim Eintrag von 2 Monteuren eine halber Terminanteil! (Bei terminen, die sich 2 Monteure teilen rechnet das Programm mit einer Last pro Monteur von 0.5 Einheiten anstelle von 1.0 Rote Zahlen bedeuten: Die maximale Anzahl von Terminen ist überschritten. Sind alle Zahlen rot -> Bitte die Parameter in der Baustelle eintragen Blau Hinterlegte Monteur-Namen bedeuten: Das sind die Hauptmonteure der aktuellen Baustelle Rot Hinterlegte schwarze Zahlen bedeuten: Dieser Monteur arbeitet nicht oder nicht nur auf der aktuellen Baustelle. Er ist ev. woanders. Man sollte genau wissen was man macht, also ihm z.B. weitere Termine zuordnen.

Verwendung der Suche

Groß- und Kleinschreibung spielt beim Suchen keine Rolle. Es muss nicht der vollständige Begriff eingegeben werden (die ersten Buchstaben reichen). Es werden auch Hausnummern gefunden (Eingabe z.B. "otto bis 19" findet "OTTO-BISMARK-RING 190") !!!!! WICHTIG !!!!! Bei Datenänderungen und neuimportierten Daten stehen die neuen Suchbegriffe nicht sofort zur Verfügung. Erst im Tagesabschluss wird der Suchindex automatisch neu erzeugt. Nach einem Import-lauf sollte deshalb die Funktion Terminarbeitsplatz->Suchindex erzeugen (Lupensymbol mit rotem Plus) ausgeführt werden. Danach müssen alle Suchbegriffe auffindbar sein. !!!!! WICHTIG !!!!! Nach folgenden Feldern kann gesucht werden:

 01) ZAEHLER_NUMMER
     * Bitte KEINE füllenden Nullen eingeben! Auch wenn die Zählernummern so ge-
       speichert sind.
 02) BRIEF_KUNDE_NUMMER
 03) BRIEF_NAME1
 04) BRIEF_NAME2
 05) BRIEF_STRASSE
 06) BRIEF_ORT
 07) KUNDE_NAME1
 08) KUNDE_NAME2
 09) KUNDE_STRASSE
 10) KUNDE_ORT
 11) Baustellenkürzel mit sofort nachfolgender (5 stelliger) Auftragsnummer: z.B.
     KAB20020 ohne Bindestrich! Führende Null notwendig!

Beispiele für sucheingaben:

ka03 möglich (alle möglichen in der Baustelle ka03) möglich (alle möglichen überhaupt) möglich kaiser (alle möglichen in der kaiser(strasse)) 8293489248 (Zählernummer) 0020. (alle mit ab-nummer 0020, ev. bei verschiedenen Baustellen)

nur exakte Worttreffer:

mit einem Punkt am Ende des Suchworte stellt man sicher, dass genau das angegebene Wort gefunden wird! Sucht man z.B. 20 wird ja auch 200 gefunden, mit der Eingabe von 20. (Punkt am Ende) liefert die Ausgabe jedoch nur die erwarteten Suchtreffer.

freie SQL Selektionen

Auftragsarbeitsplatz->Lupensymbol in der oberen Symbolleiste->Reiter "erweiterte Selektion"

bei "freies SQL" können beliebige Datenbank Abfragen eingegeben werden.

Beispiele siehe auch Auftrag.Suche

Infos zur Terminänderung (15.06.01,29.06.01)

• Sondertermin TV (Termin Vorlage)

01.01.2000 setzt man diesen Termin, so wird auf JonDa dauerhaft dieser Termin an erster Position eingestellt. Der Monteur hat die Möglichkeit von diesem Termin eine Kopie zu erstellen (Funktion "Neu) und hier dann Eingaben zu tätigen.

• Sondertermin FTW (Freie Termin-Wahl)

02.01.2000 hier hat der Monteur/Ableser die Möglichkeit selbst zu bestimmen, wann der Auftrag ausgeführt wird. Der Termin bleibt automatisch auf JonDa, bis er erfüllt wird (kein "Auto-Fallback").

• Totalausfall eines Termines

Wegfall eines Termines: den Monteur auf "*" setzen, dadurch wird der Termin als Wegfall markiert, und erscheint nirgens sonst. Dennoch ist der ursprünglich geplante Termin sichtbar.

• Umterminieren

einfach neuen Termin eingeben. Anlage eines Historie-Datensatzes erfolgt automatisch. Info dar dass ein Termin wegfällt, sowie dass irgendwo jetzt ein neuer hinzukommt steht auf der Monteur-Info.

Sperren

Sperren werden verwendet um Anwendern zu signalisieren, dass ein gewisser Termin bereits belegt ist und z.B. an diesem Termin keine weitere Eingabe gemacht werden kann. Der "Sperr" Begriff wurde aber auch erweitert, so dass unterschiedliche Umstände im OrgaMon einheitlich formuliert werden können.

Anwendungsgebiete

Person

->Person->Reiter "zusätzlich"

Sperre=
Auszeit=
Arbeit=
Mehrarbeit=

bei Personen

Baustellen

->Baustelle->Reiter "zusätzlich"

Sperre=
Arbeit=

Darstellung in Terminkalendern

Sperren sind im Terminkalender farblich angedeutet. Die Farben haben folgende Bedeutung:

     Baustelle Zeitraum
     Sperre Monteur
     Auszeit Monteur
     Baustellen Sperre
     Zählersperre

Person->Reiter "zusätzlich"->

Durch das Wort "Sperre" oder "Auszeit" (Gross- Kleinschreibung spielt in diesem Fall keine Rolle) und das folgende Gleichheitszeichen "=" leitet man eine einzelne Sperr Angabe ein. Mehrere Sperren werden untereinander aufgeführt. Die Reihenfolge muss nicht in der Datumsfolge sein, sie spielt vielmehr keine Rolle.

Angaben (gültig ab Rev 7.457):

Allgemein
SPERRE=01.01.10               : Ganztagessperre am 01.01.2010
SPERRE=26.04.10-15.05.10      : Sperre vom 26.04.2010 bis 15.05.2010

Halbtagessperren
SPERRE=08.05.10v              : Sperre am Vormittag des 08.05.2010
SPERRE=20.06.10n              : Sperre am Nachmittag des 20.06.2010
SPERRE=19.05.10n-21.05.10v    : Sperre vom 19.05.2010 (Nachmittag) bis 21.05.2010 (Vormittag)
SPERRE=12.07.10-13.07.10v     : Sperre vom 12.07.2010 (Ganztag) bis 13.07.2010 (Vormittag)

Wiederholungen
SPERRE=02.01.10 x12           : Sperre ab dem 02.01.2010, 12 Tage lang
SPERRE=27.04.10v x30          : Sperre ab dem 27.04.2010 nur Vormittags, 30 Tage lang
SPERRE=07.06.10n x15          : Sperre ab dem 07.06.2010 nur Nachmittags, 15 Tage lang

Wochentag
SPERRE=Do                     : Sperre an jedem Donnerstag
SPERRE=DiV                    : Sperre an jedem Dienstag (Vormittag)
SPERRE=FrN                    : Sperre an jedem Freitag (Nachmittag)
SPERRE=12.09.10-12.10.10 Mo   : Sperre an jedem Montag vom 12.09.2010 bis 12.10.2010
SPERRE=12.09.10-12.10.10 MiV  : Sperre an jedem Mittwoch (Vormittag) vom 12.09.2010 bis 12.10.2010

Alternative Farbgebung
AUSZEIT=02.01.10v x10         : 10 Nachmittage sperren (alternative Farbe)

Alternative Halbtags-Angaben (gültig auch vor Rev 7.457):

Halbtagessperren
SPERRE=01.01.05m-01.01.05      : nur den Nach"m"ittag des 01.01.
SPERRE=02.01.05-02.01.05m      : nur den Vor"m"ittag des 02.01.

Wiederholungen
SPERRE=02.01.05-02.01.05m x30  : immer die Vor"m"ittage 30 Tage lang 

Alternative Farbgebung
AUSZEIT=02.01.05m-02.01.05 x10 : 10 Nachmittage sperren

Infotexte hinter dem Datum
SPERRE=... ; Dies ist ein Kommentar zu der Sperre
AUSZEIT=... : auch ein Kommentar
AUSZEIT=... (wunderbar geklammerter Text)

Sperre der Baustelle eingeben

Baustelle->Reiter "zusätzlich"->In das Memofeld "Monteur-Liste und SPERRE=" eingeben.

SPERRE=05.03.01
SPERRE=01.01.01-20.06.01

Zu beachten

• Sperr-Eintragungen sollte man nach Datum sortiert anordnen.
  • Dabei sind alte Sperre (Sperren für einen früheren Zeitraum) oben,
  • je neuer desto weiter unten,
  • ewige Sperre ganz unten)

Bisher steht z.B. drin: Urlaub genehmigt am ... darf nicht mehr in der Klammer stehen. Muss alle geändert werden. Vorgabe siehe unten!

Baustellenbezogene Sperren werden künftig nur noch in die Baustelle eingetragen (z.B. Material holen, Sperren für Baustellenwechsel vom Monteur usw.)

Beim Monteur bleiben nur Sperren, die auch in die Anwesenheitsliste fließen sollen.

Künftige Sperren bei Personen EINGABE:

Auszeit=11.10.2010-14.10.2010 (Krank) M.O. - wird dann mit K – gelb ausgegeben / Beispiel Hr. Gülde an diesem Datum

Auszeit=14.10.2010-31.12.9999 (Gekündigt) C.H. - wird grau in der Liste hinterlegt / Beispiel an Hr. Latzke an diesem Datum

Sperre=25.10.2010-04.11.2010 (Urlaub) genehmigt am .... KW 43+44 N.K. -wir mit H-gelb ausgegeben / Beispiel Hr. Franke an diesem Datum

Sperre=13.10.2010-14.10.2010 (Freizeit) -wird mit F-gelb ausgegeben / Beispiel Hr. Hannebauer an diesem Datum

Arbeit=29.09.2010-30.09.2010 (Kst.130) Baustelle bei Hr. Schloss S. Kunz -wird mit Kst.130 ausgegeben (was in Klammer steht) und bleibt weiß / Beispiel Hr. Greul an diesem Datum

Mehrarbeit=8.10.2010 (80001081) N.K. -wird mit 80001081 ausgeben in LILA / Beispiel Hr. Bild

Mehrarbeit=15.10.2010 (SCHULUNG) N.K. - wird mit WeSE ausgegeben in LILA / Beispiel Hr. Augner

Baustellensperren EINGABE:

Sperre=17.08.2010-17.08.2010m (alle Monteure d.Baustelle) Material holen - ist im Terminarbeitsplatz blau gesperrt / damit keine Termine vergeben werden. In die Anwesenheitsliste wird

                                                                                                                                er arbeitend ausgegeben

Beispiel 3 Monteure müssen gesperrt sein, 2 andere arbeiten normal

Sperre=17.08.2010-17.08.2010m (RID Monteur 1, RID Monteur 2) Zähler holen - ist im Terminarbeitsplatz blau gesperrt bei den bestimmten Monteuren / damit keine Termine vergeben

werden. In die Anwesenheitsliste wird er arbeitend ausgegeben.

Somit ist endlich alles getrennt und Baustellen bezogene Dinge sind nur noch in der Baustelle einzutragen.

Hier ist besondere Vorsicht geboten.

Sperre an Feiertagen:

Zusätzlich gibt es die Möglichkeit automatisiert Sperren an Feiertagen auszulösen. In Baustelle->Reiter "Daten" können diese über den Button "Feiertage..." in Abhängigkeit vom Bundesland eingestellt werden.

Globale Sperre

• last sich durch einen Bundesweiten Feiertag verwirklichen
• Bindungssperre?!: neuer Sperren-Typ: Monteur-Sperre, dadurch, dass der Monteur an diesem

    Tag auf einer anderen Baustelle arbeitet. Abhängig von der aktuellen
    Baustelle wird für fremde Baustellen eine Sperren-Info aufgebaut. Ein Datum
    verbietet sich dadurch, dass der Monteur schon woanders arbeitet.

Historische Datensätze

historische Datensätze sind Kopieen von Auftragsdatensätzen. Eine Kopie wird kurz vor einer Änderung des Auftragssatzes angelegt. Sie enthält alle Daten, im Zustand, wir sie vor der Änderung gespeichert waren. Dadurch erhält man die Möglchkeit zu einem Datensatz alle "Historischen" anzeigen zu lassen. Aber: nicht bei jeder (kleinen) Änderung wird ein Historischer Datensatz raus- geschrieben: Nur bei Änderungen in den folgenden Felder:

AUSFUEHREN: Termin als Datumsangabe
VORMITTAGS: Vormittag oder Nachmittag Info
MONTEUR_1: zuständiger Monteur 1
MONTEUR_2: zuständiger Monteur 2
MONTEUR_INFO: Text
INTERN_INFO: Text

Adress, Textinfos usw. werden nicht berücksichtigt.

Manuelles Setzen der Auftragsnummer

SQL-Direkt->Datenbank->SQL-Skript-Editor ausführen

update auftrag set
nummer=10 where RID=5577712

Manuelles Setzen des Status "Monteur informiert", "angeschrieben"

Sollte man das Buchen einzelner Monteur-Infos vergessen haben kann man dies nachholen damit Monteure ihren "alten" Termin richtig auf der Liste finden. Beim ersten Ausdruck, ohne jegliche Monteur-Info werden alle termine mit "neu" markiert. Das system meint also dies ist die erstmalige Information der Monteure. ALSO: Alle Termine anzeigen lassen.

1. Die neue Funktion "historische markieren" wählen, alle, die historische

Datensätze haben werden markiert.

1. die blauen nach und nach ansteuern, und mit<ALT>&<H> (oder disketten-symbol)

die historischen datensätze anzeigen lassen.

1. den Ursprungstermin in der liste finden, anklicken, und mit rechte Maustaste,

dann "Status Monteur informiert an/aus" das Datum eintragen. Bei der nächsten Monteur-Info ausgabe sollte man sich mal das resultat für diesen termin ansehen. ... so mit allen blauen verfahren bis alles stimmt! ...

Datumsfelder die im Aufrtag im Reiter "Status" angesehen werden können

"Anschreiben ging raus" und "Monteurinfo ging raus"

1. "Monteurinfo ging raus"

sobald ein Datum (mit Uhrzeit) eingetragen ist geht OrgaMon davon aus, dass der Monteur diesen Termin (so wie er im Reiter "Auftrag" angegeben ist) informiert wurde. Erst wenn diese Information gesetzt ist, und man macht im folgenden eine Terminänderung wird der Monteur über den alten, bisherigen Termin informiert. So zwischendurch kann man (intern) den Termin so oft ändern wie man will - aber, ausser daß jedesmal ein Historie-Eintrag erfolgt, passiert sonst eigentlich nichts. Deshalb ist es auch wichtig, nachdem die Monteur-Infos ausgegeben wurde, dass dies verbucht wird (Monteur-Symbol mit dem Haken). Das verbuchen macht nichts weiter als bei allen eben ausgegebenen Aufträgen das Datum "Monteurinfo ging raus zu setzen".

1. "Anschreiben ging raus"

wie oben, jedoch wird hier bei jedem Anschreiben noch die Zahl der Anschreiben um eins erhöht, so daß genau bestimmt werden kann wie oft angeschrieben wurde.

Plausibiliätskontrolle "Zählerstand alt"

die Vorbereitung der Plausibilitätsprüfung muss schon beim Import erfolgen, dazu müssen im Schema folgende 4 Felder genau in dieser Reihenfolge importiert werden:

Verbrauch_Datum(44)
Verbrauch_Zähler_Stand(45)
Verbrauch_0_Datum(42)
Verbrauch_0_Zähler_Stand(43)

alles weitere Erfolgt automatisch.