Auftragsplanung

unvollständig

"V"/"N" oder Ausf?sdatum oder Monteur fehlt.

terminiert

Termin und Monteur ist festgelegt. Kunde und Monteur sind aber noch nicht informiert.

angeschrieben

Kunde ist angeschrieben. Das Wordanschreiben wurde verbucht

Auftragsdurchführung

Monteur Informiert

": Monteur ist "informiert" (es wurde diese Info schon mal an die Monteure durchgegeben. Dieser Status wird mit der Schaltflä£¨e "Status "Monteur informiert" bei zuletzt ausgegebener Liste buchen" (Symbol: Monteur mit Haken), nach der Ausgabe einer Liste gebucht. nur dadurch kann GaZMa spä´¥r den Info-Text "TERMIN ALT" oder "WEGFALL" generieren.

Neu anschreiben

Dieser Kunde sollte beim nächsten Anschreibe Durchlauf wiederum neu angeschrieben werden.

Pause

für Termine, die in der Zukunft liegen: Der Termin kann nicht wie geplant wahrgenommen werden.
für Termine in der Vergangenheit: Der Auftrag wurde nicht ausgeführt.
Ein erneutes Einplanen und damit "Neu anschreiben" ist im Moment nicht erwünscht oder nicht möglich, da es Gründe dafür gibt, die gegen einen Zähler Wechsel sprechen (z.B. Reparatur, oder Kunden Urlaub, oder ...). Mögliche Ursachen für Pause:

Der Termin ist verstrichen, der Monteur wird jedoch weiterhin versuchen den Termin zum Erfolg zuführen. Er macht dies in eigener Regie, und hat dazu XXX Tage Zeit. Danach verfällt der Termin in den Status "Restant". Ende der Pause: Das Ende der Pause erfolgt auf Wunsch automatisch. Ist die Pause zu Ende kann der Termin in die folgenden Stati verfallen:

Unmöglich. z.B. wenn mit dem Monteur ausgemacht war, er meldet den Erfolg
Erledigt.
Restant. Signalisiert, das nun neu angeschrieben werden kann.

Monteur-Restanten der JonDa Geräte fallen auf OrgaMon Seite in den Status Pause solange keine Meldung erfolgt was Sache ist. Dieser automatische Durchlauf erfolgt morgens als letzer Punkt der Tagwache. Über die Auto-Fall-Back Funktion werden sie später dann echte Restanten.

Restant

Böse! Der ursprünglich vorgesehene Termin ist verstrichen. Bei JonDa: Der Monteur hat auch wärend der Pause Zeit nichts an dem Termin eingegeben. Der Termin ist einfach automatisiert an die SEWA zurückgefallen. von JonDa / MonDa kommend: Der Monteur hat an dem Termin nichts eingegeben. Dieser Termin ist ohne jegliche Bearbeitung an den Auftraggeber zur?allen. Sie k?n sich anzeigen lassen, welche Restaten der Monteur auf dem Gerä´ hat: Terminarbeitsplatz->Monda synchronisieren->Diagnose->Gerä´Šauswä¨¬en->"Diagnose Restaten" durchf?

Ende und Meldung

Erfolg

von MonDa kommend: Erfolgreich durchgeführt.
vom Tagesabschluss auf diesen Status automatisch umgesetzt.?

Unmöglich

Aufgabe des Wechselversuches. Geht erfolglos zurück an den Versorger

Erfolg gemeldet

wie Erfolg, jedoch incl. Meldung an den Auftraggeber.

Unmöglich gemeldet

wie Unm?ch, jedoch incl. Meldung an den Auftraggeber.

Auftrags Historie

"historisch": Kopien alter Aufträ§¥ bevor eine Ä®derung eingegeben wurde.

"(historisch&informiert)": - nicht verwendet -

Kombinierte Phasen (ohne Eigenes Symbol)

"Restant": "anschreibbar": unabhä®§ig davon, ob schon angeschrieben wurde oder nicht sind dies alle "terminierten" und "angeschriebenen" und "Monteurinformierten".
"offen": Alle "unvollstä®¤ig" oder "Neu anschreiben" oder "Restaten"
"abgearbeitet": Alle "erfolgreich" oder "unm?ch". Diese Selektion ist zu verwenden, wenn z.B. Daten ?ie SAP-Schnittstelle an den Auftraggeber gemeldet werden sollen.

Auftrag.Phasen

Inhaltsverzeichnis