Auftrag.Phasen

Auftragsplanung

    unvollständig

"V"/"N" oder Ausf?sdatum oder Monteur fehlt.

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    terminiert

Termin und Monteur ist festgelegt. Kunde und Monteur sind aber noch nicht informiert.

   angeschrieben

Kunde ist angeschrieben. Das Wordanschreiben wurde verbucht

Auftragsdurchführung

    Monteur Informiert

": Monteur ist "informiert" (es wurde diese Info schon mal an die Monteure durchgegeben. Dieser Status wird mit der Schaltfl䣨e "Status "Monteur informiert" bei zuletzt ausgegebener Liste buchen" (Symbol: Monteur mit Haken), nach der Ausgabe einer Liste gebucht. nur dadurch kann GaZMa sp䴥r den Info-Text "TERMIN ALT" oder "WEGFALL" generieren.

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    Neu anschreiben

Dieser Kunde sollte beim nächsten Anschreibe Durchlauf wiederum neu angeschrieben werden.

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    Pause

für Termine, die in der Zukunft liegen: Der Termin kann nicht wie geplant wahrgenommen werden.
für Termine in der Vergangenheit: Der Auftrag wurde nicht ausgeführt.
Ein erneutes Einplanen und damit "Neu anschreiben" ist im Moment nicht erwünscht oder nicht möglich, da es Gründe dafür gibt, die gegen einen Zähler Wechsel sprechen (z.B. Reparatur, oder Kunden Urlaub, oder ...). Mögliche Ursachen für Pause:

    Pause Monteur

Der Termin ist verstrichen, der Monteur wird jedoch weiterhin versuchen den Termin zum Erfolg zuführen. Er macht dies in eigener Regie, und hat dazu XXX Tage Zeit. Danach verfällt der Termin in den Status "Restant". Ende der Pause: Das Ende der Pause erfolgt auf Wunsch automatisch. Ist die Pause zu Ende kann der Termin in die folgenden Stati verfallen:

• Unmöglich. z.B. wenn mit dem Monteur ausgemacht war, er meldet den Erfolg
• Erledigt.
• Restant. Signalisiert, das nun neu angeschrieben werden kann.

Monteur-Restanten der JonDa Geräte fallen auf OrgaMon Seite in den Status Pause solange keine Meldung erfolgt was Sache ist. Dieser automatische Durchlauf erfolgt morgens als letzer Punkt der Tagwache. Über die Auto-Fall-Back Funktion werden sie später dann echte Restanten.

    Restant

OrgaMon-Restant Dieser Status zeigt an, dass bei diesem Termin etwas unklar ist. Es ist ein Schwebezustand mit Klärungsbedarf. Es muss geklärt werden, ob in den Zustand "Erfolg,Unmöglich,Pause" oder Neu Anschreiben gewechselt werden kann. Es sollte drauf geachtet werden die Anzahl der Restanten in einer Baustelle gering zu halten.
JonDa-Restant Dieser Status zeigt an, dass der ursprünglich vorgesehene Termin verstrichen ist. Restanten werden als R01, R02 usw. angezeigt. Es wird angegeben wieviel Tage seit dem ursprünglichen Termin schon vergangen sind. Nach XXX Tagen verschwindet der Termin automatisch vom Gerät des Monteures. Ev. kann der Monteur anzeigen dass der Termin länger als der vorgegebene Zeitraum auf dem Gerät gehalten werden soll (Er sollte hier einen Wunschzeitraum angeben können).

Ende und Meldung

    Erfolg

von MonDa kommend: Erfolgreich durchgeführt.
vom Tagesabschluss auf diesen Status automatisch umgesetzt.?

    Unmöglich

Aufgabe des Wechselversuches. Geht erfolglos zurück an den Versorger

    Erfolg gemeldet

wie Erfolg, jedoch incl. Meldung an den Auftraggeber.

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    Unmöglich gemeldet

wie Unm?ch, jedoch incl. Meldung an den Auftraggeber.

Auftrags Historie

"historisch": Kopien alter Auftr䧥 bevor eine Įderung eingegeben wurde.

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"(historisch&informiert)": - nicht verwendet -

Kombinierte Phasen (ohne Eigenes Symbol)

"Restant": "anschreibbar": unabh䮧ig davon, ob schon angeschrieben wurde oder nicht sind dies alle "terminierten" und "angeschriebenen" und "Monteurinformierten".
"offen": Alle "unvollst䮤ig" oder "Neu anschreiben" oder "Restaten"
"abgearbeitet": Alle "erfolgreich" oder "unm?ch". Diese Selektion ist zu verwenden, wenn z.B. Daten ?ie SAP-Schnittstelle an den Auftraggeber gemeldet werden sollen.