Auftrag.Phasen: Unterschied zwischen den Versionen

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[[Bild:WordAngeschrieben.png]] "angeschrieben": Kunde ist angeschrieben.<br>
[[Bild:WordAngeschrieben.png]] "angeschrieben": Kunde ist angeschrieben.<br>


== Auftragsdurchführung ==
== Auftragsdurchf? ==


[[Bild:MonteurInfoAngeschrieben.png]] "informiert": Monteur ist "informiert" (es wurde diese Info schon mal an die
[[Bild:MonteurInfoAngeschrieben.png]] "informiert": Monteur ist "informiert" (es wurde diese Info schon mal an die
Monteure durchgegeben. Dieser Status wird mit der Schaltfläche
Monteure durchgegeben. Dieser Status wird mit der Schaltfl䣨e
"Status "Monteur informiert" bei zuletzt ausgegebener Liste buchen"
"Status "Monteur informiert" bei zuletzt ausgegebener Liste buchen"
(Symbol: Monteur mit Haken), nach der Ausgabe einer Liste gebucht.
(Symbol: Monteur mit Haken), nach der Ausgabe einer Liste gebucht.
nur dadurch kann GaZMa später den Info-Text "TERMIN ALT" oder "WEGFALL"
nur dadurch kann GaZMa spä´¥r den Info-Text "TERMIN ALT" oder "WEGFALL"
generieren.<br>
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[[Bild:NeuAnschreiben.png]] "Neu anschreiben": Dieser Kunde soll neu angeschrieben werden.<br>
== [[Bild:NeuAnschreiben.png]] "Neu anschreiben" ==
Dieser Kunde soll neu angeschrieben werden.<br>
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[[Bild:Warteschleife.png]] in Arbeit: neuer Status "Warteschleife", neues Symbol "kleines Flugzeug": ein erneutes
[[Bild:Warteschleife.png]] in Arbeit: neuer Status "Warteschleife", neues Symbol "kleines Flugzeug": ein erneutes
Einplanen und damit neu anschreiben ist im Moment nicht erwünscht oder nicht
Einplanen und damit neu anschreiben ist im Moment nicht erw? oder nicht
möglich, da es Gründe gibt die gegen einen ZählerWechsel sprechen (z.B. Reparatur,
m?ch, da es Gr?ibt die gegen einen Z䨬erWechsel sprechen (z.B. Reparatur,
oder Kunden Urlaub, oder ...).  
oder Kunden Urlaub, oder ...).  
* Ich träume auch von einem "verfallsdatum" dieser Warteschleife. Dann könnt
* Ich träµ­e auch von einem "verfallsdatum" dieser Warteschleife. Dann k?
Ihr sagen Wartenschleife 3 Wochen, danach wird es automatisch ein Restant (gelb).
Ihr sagen Wartenschleife 3 Wochen, danach wird es automatisch ein Restant (gelb).
* Oder einfach Endlos Warteschleife, da muss irgendwann ein Benutzer was dran ändern.
* Oder einfach Endlos Warteschleife, da muss irgendwann ein Benutzer was dran 䮤ern.
* Oder Zeit bis "tank leer", d.h. so eine Art Zwangs - Wiedervorlage - Datum nach einem
* Oder Zeit bis "tank leer", d.h. so eine Art Zwangs - Wiedervorlage - Datum nach einem
gewissen Zeitraum in den Fall, dass keiner irgendwas mit dem Termin gemacht hat. (Zum
gewissen Zeitraum in den Fall, dass keiner irgendwas mit dem Termin gemacht hat. (Zum
Monteur x verspricht sich inerhalb der nächsten 3 Wochen zu melden, dann könnte
Monteur x verspricht sich inerhalb der n䣨sten 3 Wochen zu melden, dann k?e
man Zwangswiedervorlage nach 4 Wochen machen).
man Zwangswiedervorlage nach 4 Wochen machen).
* Übrigens sollten Restanten der JonDa Geräte auf OrgaMon Seite in den Status
* ܢrigens sollten Restanten der JonDa Ger䴥 auf OrgaMon Seite in den Status
Warteschleife sein: Typischer Fall für "nicht neu terminierbar". Erst wenn Sie
Warteschleife sein: Typischer Fall f?ot;nicht neu terminierbar". Erst wenn Sie
der Monteur erledigt oder als "Neu Anschr" zurückgibt fallen Sie aus der Warteschleife.
der Monteur erledigt oder als "Neu Anschr" zur?t fallen Sie aus der Warteschleife.
(Aufträge im Status Warteschleife sind dann nämlich nicht auf der Karte)
(Auftr䧥 im Status Warteschleife sind dann n䭬ich nicht auf der Karte)
Ich möchte doch aber nicht alle 3 Wochen überprüfen ob die Flugzeuge, die nun
Ich m?e doch aber nicht alle 3 Wochen ??b die Flugzeuge, die nun
Restanten wurden tatsächlich neu terminierbar sind. Ich warte da auf die
Restanten wurden tats䣨lich neu terminierbar sind. Ich warte da auf die
Rückmeldung des Monteurs und wenn es ein halbes Jahr dauert.... Bei Kurzbaustellen
R?dung des Monteurs und wenn es ein halbes Jahr dauert.... Bei Kurzbaustellen
ist das ja eine tolle Lösung und noch übersichtlich. Bei einer Massenabfertigung
ist das ja eine tolle L?g und noch ?chtlich. Bei einer Massenabfertigung
(bsp. 6 Monteure auf der Baustelle) eine rießen Arbeit ... Wenn das System dies
(bsp. 6 Monteure auf der Baustelle) eine rieߥn Arbeit ... Wenn das System dies
Automatisch auf Restat umschreibt, ich schreibe den KD dann an. Ventil oder
Automatisch auf Restat umschreibt, ich schreibe den KD dann an. Ventil oder
sonstiges wurde noch nicht ausgetauscht, dann habe ich ihn mal wieder sinnlos
sonstiges wurde noch nicht ausgetauscht, dann habe ich ihn mal wieder sinnlos
angeschrieben. Oder ich muß bei jedem automatisch umgestellten restat beim Monteur
angeschrieben. Oder ich muß bei jedem automatisch umgestellten restat beim Monteur
anrufen und ihn mit ihm absprechen und frage ob es nun ein Rückläufer ist. Ich
anrufen und ihn mit ihm absprechen und frage ob es nun ein R?fer ist. Ich
verstehe nicht wo da eine Arbeitserleichterung ist.<br>
verstehe nicht wo da eine Arbeitserleichterung ist.<br>
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[[Bild:Restant.png]] "Restant": von MonDa kommend: Der Monteur hat an dem Termin nicht eingegeben. Dieser Termin ist ohne jegliche Bearbeitung an den Auftraggeber zurückgefallen. Sie können sich anzeigen lassen, welche Restaten der Monteur auf dem
[[Bild:Restant.png]] "Restant": von MonDa kommend: Der Monteur hat an dem Termin nicht eingegeben. Dieser Termin ist ohne jegliche Bearbeitung an den Auftraggeber zur?allen. Sie k?n sich anzeigen lassen, welche Restaten der Monteur auf dem
Gerät hat: Terminarbeitsplatz->Monda synchronisieren->Diagnose->Gerät
Ger䴠hat: Terminarbeitsplatz->Monda synchronisieren->Diagnose->Ger䴊ausw䨬en->"Diagnose Restaten" durchf?<br>
auswählen->"Diagnose Restaten" durchführen.<br>


== Auftragsabschluss ==
== Auftragsabschluss ==

Version vom 27. Juli 2005, 16:31 Uhr

Auftragsplanung

"unvollständig": "V"/"N" oder Ausführungsdatum oder Monteur fehlt.


"terminiert": Termin und Monteur ist festgelegt. Kunde und Monteur sind aber noch nicht informiert.


"angeschrieben": Kunde ist angeschrieben.

Auftragsdurchf?

"informiert": Monteur ist "informiert" (es wurde diese Info schon mal an die Monteure durchgegeben. Dieser Status wird mit der Schaltfl䣨e "Status "Monteur informiert" bei zuletzt ausgegebener Liste buchen" (Symbol: Monteur mit Haken), nach der Ausgabe einer Liste gebucht. nur dadurch kann GaZMa sp䴥r den Info-Text "TERMIN ALT" oder "WEGFALL" generieren.


"Neu anschreiben"

Dieser Kunde soll neu angeschrieben werden.

in Arbeit: neuer Status "Warteschleife", neues Symbol "kleines Flugzeug": ein erneutes Einplanen und damit neu anschreiben ist im Moment nicht erw? oder nicht m?ch, da es Gr?ibt die gegen einen Z䨬erWechsel sprechen (z.B. Reparatur, oder Kunden Urlaub, oder ...).

  • Ich träµ­e auch von einem "verfallsdatum" dieser Warteschleife. Dann k?

Ihr sagen Wartenschleife 3 Wochen, danach wird es automatisch ein Restant (gelb).

  • Oder einfach Endlos Warteschleife, da muss irgendwann ein Benutzer was dran 䮤ern.
  • Oder Zeit bis "tank leer", d.h. so eine Art Zwangs - Wiedervorlage - Datum nach einem

gewissen Zeitraum in den Fall, dass keiner irgendwas mit dem Termin gemacht hat. (Zum Monteur x verspricht sich inerhalb der n䣨sten 3 Wochen zu melden, dann k?e man Zwangswiedervorlage nach 4 Wochen machen).

  • Ü¢rigens sollten Restanten der JonDa Gerä´¥ auf OrgaMon Seite in den Status

Warteschleife sein: Typischer Fall f?ot;nicht neu terminierbar". Erst wenn Sie der Monteur erledigt oder als "Neu Anschr" zur?t fallen Sie aus der Warteschleife. (Auftr䧥 im Status Warteschleife sind dann nä­¬ich nicht auf der Karte) Ich m?e doch aber nicht alle 3 Wochen ??b die Flugzeuge, die nun Restanten wurden tats䣨lich neu terminierbar sind. Ich warte da auf die R?dung des Monteurs und wenn es ein halbes Jahr dauert.... Bei Kurzbaustellen ist das ja eine tolle L?g und noch ?chtlich. Bei einer Massenabfertigung (bsp. 6 Monteure auf der Baustelle) eine rieߥn Arbeit ... Wenn das System dies Automatisch auf Restat umschreibt, ich schreibe den KD dann an. Ventil oder sonstiges wurde noch nicht ausgetauscht, dann habe ich ihn mal wieder sinnlos angeschrieben. Oder ich muß bei jedem automatisch umgestellten restat beim Monteur anrufen und ihn mit ihm absprechen und frage ob es nun ein R?fer ist. Ich verstehe nicht wo da eine Arbeitserleichterung ist.


"Restant": von MonDa kommend: Der Monteur hat an dem Termin nicht eingegeben. Dieser Termin ist ohne jegliche Bearbeitung an den Auftraggeber zur?allen. Sie k?n sich anzeigen lassen, welche Restaten der Monteur auf dem Ger䴠hat: Terminarbeitsplatz->Monda synchronisieren->Diagnose->Ger䴊ausw䨬en->"Diagnose Restaten" durchf?

Auftragsabschluss

"erfolgreich": von MonDa kommend: Erfolgreich durchgeführt


Datei:Unmöglich.png "unmöglich": von MonDa kommend: Meldung über eine endgültige Aufgabe des Wechselversuches.

Meldung an den Auftraggeber

wie Erfolg, jedoch incl. Meldung an den Auftraggeber.


Datei:Unmöglich-gemeldet.png wie Unmöglich, jedoch incl. Meldung an den Auftraggeber.

Auftrags Historie

"historisch": Kopien alter Aufträge bevor eine Änderung eingegeben wurde.


"(historisch&informiert)": - nicht verwendet -

Kombinierte Phasen (ohne Eigenes Symbol)

"Restant": "anschreibbar": unabhängig davon, ob schon angeschrieben wurde oder nicht sind dies alle "terminierten" und "angeschriebenen" und "Monteurinformierten".
"offen": Alle "unvollständig" oder "Neu anschreiben" oder "Restaten"
"abgearbeitet": Alle "erfolgreich" oder "unmöglich". Diese Selektion ist zu verwenden, wenn z.B. Daten über die SAP-Schnittstelle an den Auftraggeber gemeldet werden sollen.