SOC-2016

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  • Praktikum Susanne Geiger


Ziele des Praktikums

Kundenauftrag erfüllen mit gegebener Auflistung

Schnellübersicht


  • Büro-/Verwaltungsersonal ersetzen durch lauffähiges Hintergrundprogramm
  • Verwaltung und Sicherung von (Kunden-) Daten
  • Terminverwaltung mit Synchronisation von Handy -> PC -> Laptop
  • Zugriff auf (Kunden-) Daten über eine Handy App
  • Automatisierte (Termin-/Produkt-) Vorlage und Erinnerung
  • Kalkulation und Kostenabschätzung für Coaching und/oder Produktbelieferung, Präsentationsvorträge
  • Förderung von Kundenwachstum über Empfehlungen gewonnener Kunden
  • Steigerung und Vergößerung der Bekanntheit durch kreative Werbemaßnahmen (Kosten-/Nutzenfaktor)


Detailübersicht


Art Bedeutung abgedeckt (Orgamon)
Kundendatei Kundenverwaltung über eine Datenbank,

Kundenbuch führen

  • Stammkunden
  • Einmalkunden
  • Kunden werben Kunden
  • Produkttester
?
Produktsotiment Eine vorhandene PDF Produktliste soll umgewandelt und
  • in die Datenbank integriert werden, so dass
  • eine Aktualisierung zweimal jährlich problemlos durchgeführt werden kann
keine Vorlage
Terminverwaltung Termine sollen mit Handy, Laptop, PC synchronisierbar sein
  • gemeinsamer Kalender mit Geschäftspartner für Termine
Termine?
Wiedervorlage Automatische Vorlage für Anrufe
  • (Geburtstage, Angebote, Erinnerungen, Rückgabe Testprodukte..)
?
Produkterinnerung Wann wurde ein Produkt verkauft,
  • wann sollte es leer sein und
  • wann benötigt der Kunden wieder Nachschub
?
Auslieferungskalkulation lohnt sich die Auslieferung der Produkte oder
  • welcher Umsatz muss erfolgen (VK-EK-Fahrt = Stundenlohn --> Zeit berücksichtigen und Versandkosten kalkulieren)
?
GP-Verwaltung Hilfsliste für den Anfang (Verkäufe, Präsentationen, Umsätze, Einkommensrechner über A***** nutzen, erste Schritte, Reihenfolge)

Aufgabenliste:

  • Ziel definieren (monatliches Einkommen)
  • Werbung (Visitenkarten)
  • Haushaltsumstellung (Produkte kennen lernen, Einarbeitung)
  • Schulungen, Seminare-persönliche Stärken eruieren (was liegt der Person --> Präsentationen, Produkte, Einarbeitung, Verkäufe)
  • Charaktereigenschaften eruieren (Zusammenarbeit mit neuen GP´s, Spaßfaktoren heraus finden)
?
Verkaufliste mit Adresse Programm zur Eintragung des verkauften Produktes mit
  • Adressdaten und
  • automatisierter Rechnungserstellung
?
Rechnung automatische Rechnungserstellung bei verkauften Produkten Rechnung?
Produktpräsentations-kalkulation ähnlich wie Auslieferungskalkulation (Anfahrt, Umsatz, Zeit)
  • Weiterempfehlungen,
  • neue Termine,
  • Gastgebergeschenke/-rabatte
?
Werbung Aufmerksamkeit wecken
  • Zeitungsanzeige
  • Flyer (REWE, Produktpräsentationen, Vorstellungen, Firmen ansprechen)
  • Events / Sportveranstaltungen
  • Autowerbung (Eigene, Fremde)
  • Facebook, Webseite, Instagram
  • Testprodukte (Kunden, Fremde, Firmen)
  • Sponsoring
Werbung?

SOC-2016-Praktikumsbericht