Dienstleister Zählerwechsel

Technische Daten

Server RAID6-2015

Server-Dienste

Backup per Linux.rsync
VM per Linux.kvm
SFTP per Linux.vsftp
Datenbankserver FirebirdSQL
Server für OrgaMon-App JonDa.Server

Störungbeseitigung Neustart

VM Neustart 

1. Fall: Wenn Zugriff auf die VM möglich ist, aber diese nicht reagiert, kann die VM über das Windows-Symbol in der oberen Taskleiste das Menü aufgerufen werden - dan geht das Menü unten recht auf und die VM kann wie einen PC über Neustart neugestartet werden

2. Fall: Wenn kein Zugriff auf dei VM möglich ist, kann die VM über Putty heruntergefahren und neu gestartet werden.

• Putty öffnen
• Host Name aus dem Büro "Servername" extern "XXX.orgamon.net"
• PW Eingabe
• im Putty wird "Servername:- #" angezeigt
• Befehl virsh list --all (Durch diesen Befehl wird der Status der VM angezeigt)
• Befehl virsh shutdown win10 (Herunterfahren der VM)
• Befehl virsh start win10 (Neustart der VM)

Server Neustart (wenn keine Laufwerke vorhanden, kein Orgamon funktioniert -Fehlermeldung bei Datenbankstörung: keine Verbindung möglich IP AdresseXXX.XXX.XXX.XXX.Name.fdb)

• Putty öffnen
• Host Name aus dem Büro "Servername" extern "XXX.orgamon.net"
• PW Eingabe
• im Putty wird "Servername:- #" angezeigt
• Eingabe des Befehls: reboot (Server wird neu gestartet - Server unexpectedly closed network connection=Abschalten ist erfolgt) Nach 5 min. Wartezeit neu einloggen, wenn dies gelingt, ist der Server durchgestartet.
• Falls dies nicht zum Erfolg führt oder wieder keine „Network connection“ möglich ist. Den rot umrandeten An-/Ausschaltknopf (oberhalb des gelben Steckers) drücken und länger warten (hartes ausschalten des Servers), wenn der Lüfter wieder läuft (summendes Geräusch / Ventilatorgeräusch) dann ist der Server wieder gestartet ca. 5min. Wartezeit

Wenn ein Datenbankfehler vorliegt, hilft kein Neustart des Servers - hier kann nur ein IT'ler helfen

Neustart vom Server beinhaltet auch gleichzeitig den Neustart der VM

Handy

Resourceplanung

Handy Beschaffung über Idealo bei einem bekannten Verkäufer

Bestandsübersicht • Orgamon – Artikel – Bestandsübersicht aller Handy • Grün = verfügbar • Reiter Beschreiung: Historie dokumentieren (EOL= End of life) • Samsung Xcover5 + --> das Plus bedeutet, dass das Handy verschrottet wurde • Neues Geräte über + anlegen (Modell, LFD, Beschreibung, IMEI) • Karton des Handys mit LFD versehen

Installation OrgaMon-App

OrgaMon-App#Installation

Anleitung für Monteure

MOB

Rückgabe Handy

Rückgabe des Handy

• Orgamon: Prüfen, ob alle Daten und Fotos übertragen wurden
• Sim-Karte entfernen
• Handy auf Werkseinstellungen setzen
• Akku auf 100 % laden und aus dem Handy nehmen

Weitere Arbeitsschritte:

• E-Mail-Verteiler aktualisieren
• Personalunterlagen (Foto, Gesellenbrief, Visitenkarten, etc) in ausgeschiedene verschieben
• Monteur von Telefonliste in Persönliche Daten – Tabellenblatt ausgeschiedenen – einfügen