SOC-2016

• Praktikum Susanne Geiger

Kundenauftrag erfüllen mit folgender Auflistung

• Büro-/Verwaltungsersonal ersetzen durch lauffähiges Hintergrundprogramm
• Verwaltung und Sicherung von (Kunden-) Daten
• Terminverwaltung mit Synchronisation von Handy -> PC -> Laptop
• Zugriff auf (Kunden-) Daten über eine Handy App
• Automatisierte (Termin-/Produkt-) Vorlage und Erinnerung
• Kalkulation und Kostenabschätzung für Coaching und/oder Produktbelieferung, Präsentationsvorträge
• Förderung von Kundenwachstum über Empfehlungen gewonnener Kunden
• Steigerung und Vergößerung der Bekanntheit durch kreative Werbemaßnahmen (Kosten-/Nutzenfaktor)

Auflistung

Art	Bedeutung	abgedeckt(Orgamon)
Kundendatei	Kundenverwaltung über eine Datenbank,Kundenbuch führenUnterscheidung:- Stammkunden-Einmalkunden-Kunden werben Kunden-Produkttester	?
Terminverwaltung	Termine sollen mit Handy, Laptop, PC synchronisierbar sein -gemeinsamer Kalender mit Geschäftspartner für Termine	Termine?
Wiedervorlage	Automatische Vorlage für Anrufe (Geburtstage, Angebote, Erinnerungen, Rückgabe Testprodukte..)	?
Produkterinnerung	Wann wurde ein Produkt verkauft, wann sollte es leer sein und wann benötigt der Kunden wieder Nachschub	?
Auslieferungskalkulation	lohnt sich die Auslieferung der Produkte oder welcher Umsatz muss erfolgen (VK-EK-Fahrt = Stundenlohn --> Zeit berücksichtigen und Versandkosten kalkulieren)	?
GP-Verwaltung	Hilfsliste für den Anfang (Verkäufe, Präsentationen, Umsätze, Einkommenrechner über Amway nutzen, erste Schritte, Reihenfolge)Aufgabenliste:-Ziel definieren (monatliches Einkommen)-Werbung (Visitenkarten)-Haushaltsumstellung (Produkte kennen lernen, Einarbeitung)-Schulungen, Seminare-persönliche Stärken eruieren (was liegt der Person --> Präsentationen, Produkte, Einarbeitung, Verkäufe)-Charaktereigenschaften eruieren (Zusammenarbeit mit neuen GP´s, Spaßfaktoren heraus finden)	?
Verkaufliste mit Adresse	Programm zur Eintragung des verkauften Produktes mit Adressdaten und dann automatisierter Rechnungserstellung	?
Rechnung	automatische Rechnungserstellung bei verkauften Produkten	Rechnung?
Produktpräsentations-kalkulation	ähnlich wie Auslieferungskalkulation (Anfahrt, Umsatz, Zeit)Weiterempfehlungen, neue Termine, Gastgebergeschenke/-rabatte	?
Werbung	Aufmerksamkeit wecken-Zeitungsanzeige-Flyer (REWE, Produktpräsentationen, Vorstellungen, Firmen ansprechen)-Events / Sportveranstaltungen-Autowerbung (Eigene, Fremde)-Facebook, Webseite, Instagram-Testprodukte (Kunden, Fremde, Firmen)-Sponsoring	Werbung?

Praktikums Tagebuch

30.05.2016

1. Besprechung

Bei der Praktikumsbesprechung wurden folgende Punkte genauer definitiert:

 * wie ist der genaue Ablauf des Praktikums
 * welche Ziele sind können umgesetzt werden
 * was ist notwendig, um die Ziele umzusetzen (Hilfsmittel, wie Programme)
 * welche Kenntnisse sind in welchem Umfang vorhanden und wofür ist eine tieferen Einarbeitung notwendig
 * wieviel Zeitaufwand wird nötig sein, um die Ziele praktikumsorientiert umsetzen zu können
 * welchem Arbeitsablauf zur strukturierten Abarbeitung der Ziele sollte nachgegangen werden
 * auf welches der Ziele kann verzichtet werden, falls es aufgrund eines anderen wichtigeren Punktes zu einer Zeitverschiebung kommen sollte

31.05.2016

1. Einarbeitung in OrgaMon (kennen und verstehen lernen)

 * wie ist es aufgebaut
 * was umfasst es
 * für wen ist es interessant
 * was ist für wichtig 

01.06.2016

1. Auflistung einer Kundenanfrage strukturieren und sortieren

 * welche Prioritäten sind wichtig (Überblick verschaffen)
 * was will der Kunde damit 
 * was kann von OrgaMon abgedeckt werden
 * was kann ergänzt werden

 * siehe Punkt Auflistung