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Wenn ein Datenbankfehler vorliegt, hilft kein Neustart des Servers - hier kann nur ein IT'ler helfen


Neustart vom Server beinhaltet auch gleichzeitig den Neustart der VM
Neustart vom Server beinhaltet auch gleichzeitig den Neustart der VM

Version vom 16. August 2023, 13:20 Uhr

Technische Daten

Server RAID6-2015

Server-Dienste

Backup per Linux.rsync
VM per Linux.kvm
SFTP per Linux.vsftp
Datenbankserver FirebirdSQL
Server für OrgaMon-App JonDa.Server

Störungbeseitigung Neustart

VM Neustart 

1. Fall: Wenn Zugriff auf die VM möglich ist, aber diese nicht reagiert, kann die VM über das Windows-Symbol in der oberen Taskleiste das Menü aufgerufen werden - dan geht das Menü unten recht auf und die VM kann wie einen PC über Neustart neugestartet werden

2. Fall: Wenn kein Zugriff auf dei VM möglich ist, kann die VM über Putty heruntergefahren und neu gestartet werden.

  • Putty öffnen
  • Host Name aus dem Büro "Servername" extern "XXX.orgamon.net"
  • PW Eingabe
  • im Putty wird "Servername:- #" angezeigt
  • Befehl virsh list --all (Durch diesen Befehl wird der Status der VM angezeigt)
  • Befehl virsh shutdown win10 (Herunterfahren der VM)
  • Befehl virsh start win10 (Neustart der VM)


Server Neustart (wenn keine Laufwerke vorhanden, kein Orgamon funktioniert -Fehlermeldung bei Datenbankstörung: keine Verbindung möglich IP AdresseXXX.XXX.XXX.XXX.Name.fdb)
  • Putty öffnen
  • Host Name aus dem Büro "Servername" extern "XXX.orgamon.net"
  • PW Eingabe
  • im Putty wird "Servername:- #" angezeigt
  • Eingabe des Befehls: reboot (Server wird neu gestartet - Server unexpectedly closed network connection=Abschalten ist erfolgt) Nach 5 min. Wartezeit neu einloggen, wenn dies gelingt, ist der Server durchgestartet.
  • Falls dies nicht zum Erfolg führt oder wieder keine „Network connection“ möglich ist. Den rot umrandeten An-/Ausschaltknopf (oberhalb des gelben Steckers) drücken und länger warten (hartes ausschalten des Servers), wenn der Lüfter wieder läuft (summendes Geräusch / Ventilatorgeräusch) dann ist der Server wieder gestartet ca. 5min. Wartezeit

Wenn ein Datenbankfehler vorliegt, hilft kein Neustart des Servers - hier kann nur ein IT'ler helfen

Neustart vom Server beinhaltet auch gleichzeitig den Neustart der VM

Überprüfung ob Dienste laufen

Handy

Resourceplanung

Installation OrgaMon-App

OrgaMon-App#Installation

Anleitung für Monteure

MOB