SOC-2016

• Praktikum Susanne Geiger

Ziele des Praktikums

Kundenauftrag erfüllen mit gegebener Auflistung

Schnellübersicht

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• Büro-/Verwaltungspersonal ersetzen durch lauffähiges Hintergrundprogramm

• Verwaltung und Sicherung von (Kunden-) Daten

• Terminverwaltung mit Synchronisation von Handy -> PC -> Laptop

• Zugriff auf (Kunden-) Daten über eine Handy App

• Automatisierte (Termin-/Produkt-) Vorlage und Erinnerung

• Kalkulation und Kostenabschätzung für Coaching und/oder Produktbelieferung, Präsentationsvorträge

• Förderung von Kundenwachstum über Empfehlungen gewonnener Kunden

• Steigerung und Vergrößerung der Bekanntheit durch kreative Werbemaßnahmen (Kosten-/Nutzenfaktor)

Detailübersicht

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Art	Bedeutung	abgedeckt (Orgamon)
Kundendatei	Kundenverwaltung über eine Datenbank, Kundenbuch führen Stammkunden Einmalkunden Kunden werben Kunden Produkttester	?
Produktsortiment	Eine vorhandene PDF Produktliste soll umgewandelt und in die Datenbank integriert werden, so dass eine Aktualisierung zweimal jährlich problemlos durchgeführt werden kann	keine Vorlage
Terminverwaltung	Termine sollen mit Handy, Laptop, PC synchronisierbar sein gemeinsamer Kalender mit Geschäftspartner für Termine	Termine?
Wiedervorlage	Automatische Vorlage für Anrufe (Geburtstage, Angebote, Erinnerungen, Rückgabe Testprodukte..)	?
Produkterinnerung	Wann wurde ein Produkt verkauft, wann sollte es leer sein und wann benötigt der Kunden wieder Nachschub	?
Auslieferungskalkulation	lohnt sich die Auslieferung der Produkte oder welcher Umsatz muss erfolgen (VK-EK-Fahrt = Stundenlohn --> Zeit berücksichtigen und Versandkosten kalkulieren)	?
GP-Verwaltung	Hilfsliste für den Anfang (Verkäufe, Präsentationen, Umsätze, Einkommensrechner über A***** nutzen, erste Schritte, Reihenfolge) Aufgabenliste: Ziel definieren (monatliches Einkommen) Werbung (Visitenkarten) Haushaltsumstellung (Produkte kennen lernen, Einarbeitung) Schulungen, Seminare-persönliche Stärken eruieren (was liegt der Person --> Präsentationen, Produkte, Einarbeitung, Verkäufe) Charaktereigenschaften eruieren (Zusammenarbeit mit neuen GP´s, Spaßfaktoren herausfinden)	?
Verkaufsliste mit Adresse	Programm zur Eintragung des verkauften Produktes mit Adressdaten und automatisierter Rechnungserstellung	?
Rechnung	automatische Rechnungserstellung bei verkauften Produkten	Rechnung?
Produktpräsentations-kalkulation	ähnlich wie Auslieferungskalkulation (Anfahrt, Umsatz, Zeit) Weiterempfehlungen, neue Termine, Gastgebergeschenke/-rabatte	?
Werbung	Aufmerksamkeit wecken Zeitungsanzeige Flyer (REWE, Produktpräsentationen, Vorstellungen, Firmen ansprechen) Events / Sportveranstaltungen Autowerbung (Eigene, Fremde) Facebook, Webseite, Instagram Testprodukte (Kunden, Fremde, Firmen) Sponsoring	Werbung?

SOC-2016-Praktikumsbericht