SOC-2016: Unterschied zwischen den Versionen

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* Praktikum Susanne Geiger




* Praktikum Susanne Geiger
= '''Ziele des Praktikums''' =
 
== Kundenauftrag erfüllen mit gegebener Auflistung ==




= '''Ziele des Praktikums''' =


== Kundenauftrag erfüllen mit folgender [[Auflistung]] ==
Schnellübersicht
----


=== Schnellübersicht ===
* Büro-/Verwaltungspersonal ersetzen durch lauffähiges Hintergrundprogramm


*Büro-/Verwaltungsersonal ersetzen durch lauffähiges Hintergrundprogramm
* Verwaltung und Sicherung von (Kunden-) Daten
*Verwaltung und Sicherung von (Kunden-) Daten
*Terminverwaltung mit Synchronisation von Handy -> PC -> Laptop
*Zugriff auf (Kunden-) Daten über eine Handy App
*Automatisierte (Termin-/Produkt-) Vorlage und Erinnerung
*Kalkulation und Kostenabschätzung für Coaching und/oder Produktbelieferung, Präsentationsvorträge
*Förderung von Kundenwachstum über Empfehlungen gewonnener Kunden
*Steigerung und Vergößerung der Bekanntheit durch kreative Werbemaßnahmen (Kosten-/Nutzenfaktor)


== Praktikums Tagebuch ==
* Terminverwaltung mit Synchronisation von Handy -> PC -> Laptop


=== [[30.05.2016]] === # Besprechung
* Zugriff auf (Kunden-) Daten über eine Handy App


=== 31.05.2016 ===
* Automatisierte (Termin-/Produkt-) Vorlage und Erinnerung


# Einarbeitung in OrgaMon (kennen und verstehen lernen)
* Kalkulation und Kostenabschätzung für Coaching und/oder Produktbelieferung, Präsentationsvorträge
* Förderung von Kundenwachstum über Empfehlungen gewonnener Kunden


  * wie ist es aufgebaut
* Steigerung und Vergrößerung der Bekanntheit durch kreative Werbemaßnahmen (Kosten-/Nutzenfaktor)
  * was umfasst es
  * für wen ist es interessant
  * was ist für wichtig




=== 01.06.2016 ===
Detailübersicht
----


# Auflistung einer Kundenanfrage strukturieren und sortieren
{| border="1" cellpadding="2" style="margin: 1em 1em 1em 0; background: #D6EDB4; border: 1px #AAA solid; border-collapse: collapse; empty-cells:show"
|- style="background-color: #7BBF2B"
! Art!! Bedeutung!! abgedeckt (Orgamon)
|-
| Kundendatei
| Kundenverwaltung über eine Datenbank, 
Kundenbuch führen


  * welche Prioritäten sind wichtig (Überblick verschaffen)
* Stammkunden
  * was will der Kunde damit
* Einmalkunden
  * was kann von OrgaMon abgedeckt werden
* Kunden werben Kunden
  * was kann ergänzt werden
* Produkttester
| ?
|-
| Produktsortiment
| Eine vorhandene PDF Produktliste soll umgewandelt und
*in die Datenbank integriert werden, so dass
*eine Aktualisierung zweimal jährlich problemlos durchgeführt werden kann
|keine Vorlage
|-
|-
| Terminverwaltung
| Termine sollen mit Handy, Laptop, PC synchronisierbar sein
*gemeinsamer Kalender mit Geschäftspartner für Termine
| Termine?
|-
| Wiedervorlage
| Automatische Vorlage für Anrufe
*(Geburtstage, Angebote, Erinnerungen, Rückgabe Testprodukte..)
| ?
|-
| Produkterinnerung
| Wann wurde ein Produkt verkauft,
*wann sollte es leer sein und
*wann benötigt der Kunden wieder Nachschub
| ?
|-
| Auslieferungskalkulation
| lohnt sich die Auslieferung der Produkte oder
*welcher Umsatz muss erfolgen (VK-EK-Fahrt = Stundenlohn --> Zeit berücksichtigen und Versandkosten kalkulieren)
| ?
|-
| GP-Verwaltung
| Hilfsliste für den Anfang (Verkäufe, Präsentationen, Umsätze, Einkommensrechner über A***** nutzen, erste Schritte, Reihenfolge)
Aufgabenliste:
*Ziel definieren (monatliches Einkommen)
*Werbung (Visitenkarten)
*Haushaltsumstellung (Produkte kennen lernen, Einarbeitung)
*Schulungen, Seminare-persönliche Stärken eruieren (was liegt der Person --> Präsentationen, Produkte, Einarbeitung, Verkäufe)
*Charaktereigenschaften eruieren (Zusammenarbeit mit neuen GP´s, Spaßfaktoren herausfinden)
| ?
|-
| Verkaufsliste mit Adresse
| Programm zur Eintragung des verkauften Produktes mit
*Adressdaten und
*automatisierter Rechnungserstellung
| ?
|-
| Rechnung
| automatische Rechnungserstellung bei verkauften Produkten
| Rechnung?
|-
| Produktpräsentations-kalkulation
| ähnlich wie Auslieferungskalkulation (Anfahrt, Umsatz, Zeit)
*Weiterempfehlungen,
*neue Termine,
*Gastgebergeschenke/-rabatte
| ?
|-
| Werbung
| Aufmerksamkeit wecken
*Zeitungsanzeige
*Flyer (REWE, Produktpräsentationen, Vorstellungen, Firmen ansprechen)
*Events / Sportveranstaltungen
*Autowerbung (Eigene, Fremde)
*Facebook, Webseite, Instagram
*Testprodukte (Kunden, Fremde, Firmen)
*Sponsoring
| Werbung?
|-
|}


  * siehe Punkt Auflistung
[[SOC-2016-Praktikumsbericht]]

Aktuelle Version vom 27. Juni 2016, 09:19 Uhr

  • Praktikum Susanne Geiger


Ziele des Praktikums

Kundenauftrag erfüllen mit gegebener Auflistung

Schnellübersicht

  • Büro-/Verwaltungspersonal ersetzen durch lauffähiges Hintergrundprogramm
  • Verwaltung und Sicherung von (Kunden-) Daten
  • Terminverwaltung mit Synchronisation von Handy -> PC -> Laptop
  • Zugriff auf (Kunden-) Daten über eine Handy App
  • Automatisierte (Termin-/Produkt-) Vorlage und Erinnerung
  • Kalkulation und Kostenabschätzung für Coaching und/oder Produktbelieferung, Präsentationsvorträge
  • Förderung von Kundenwachstum über Empfehlungen gewonnener Kunden
  • Steigerung und Vergrößerung der Bekanntheit durch kreative Werbemaßnahmen (Kosten-/Nutzenfaktor)


Detailübersicht

Art Bedeutung abgedeckt (Orgamon)
Kundendatei Kundenverwaltung über eine Datenbank,

Kundenbuch führen

  • Stammkunden
  • Einmalkunden
  • Kunden werben Kunden
  • Produkttester
 ?
Produktsortiment Eine vorhandene PDF Produktliste soll umgewandelt und
  • in die Datenbank integriert werden, so dass
  • eine Aktualisierung zweimal jährlich problemlos durchgeführt werden kann
 keine Vorlage
Terminverwaltung Termine sollen mit Handy, Laptop, PC synchronisierbar sein
  • gemeinsamer Kalender mit Geschäftspartner für Termine
 Termine?
Wiedervorlage Automatische Vorlage für Anrufe
  • (Geburtstage, Angebote, Erinnerungen, Rückgabe Testprodukte..)
 ?
Produkterinnerung Wann wurde ein Produkt verkauft,
  • wann sollte es leer sein und
  • wann benötigt der Kunden wieder Nachschub
 ?
Auslieferungskalkulation lohnt sich die Auslieferung der Produkte oder
  • welcher Umsatz muss erfolgen (VK-EK-Fahrt = Stundenlohn --> Zeit berücksichtigen und Versandkosten kalkulieren)
 ?
GP-Verwaltung Hilfsliste für den Anfang (Verkäufe, Präsentationen, Umsätze, Einkommensrechner über A***** nutzen, erste Schritte, Reihenfolge)

Aufgabenliste:

  • Ziel definieren (monatliches Einkommen)
  • Werbung (Visitenkarten)
  • Haushaltsumstellung (Produkte kennen lernen, Einarbeitung)
  • Schulungen, Seminare-persönliche Stärken eruieren (was liegt der Person --> Präsentationen, Produkte, Einarbeitung, Verkäufe)
  • Charaktereigenschaften eruieren (Zusammenarbeit mit neuen GP´s, Spaßfaktoren herausfinden)
 ?
Verkaufsliste mit Adresse Programm zur Eintragung des verkauften Produktes mit
  • Adressdaten und
  • automatisierter Rechnungserstellung
 ?
Rechnung automatische Rechnungserstellung bei verkauften Produkten Rechnung?
Produktpräsentations-kalkulation ähnlich wie Auslieferungskalkulation (Anfahrt, Umsatz, Zeit)
  • Weiterempfehlungen,
  • neue Termine,
  • Gastgebergeschenke/-rabatte
 ?
Werbung Aufmerksamkeit wecken
  • Zeitungsanzeige
  • Flyer (REWE, Produktpräsentationen, Vorstellungen, Firmen ansprechen)
  • Events / Sportveranstaltungen
  • Autowerbung (Eigene, Fremde)
  • Facebook, Webseite, Instagram
  • Testprodukte (Kunden, Fremde, Firmen)
  • Sponsoring
 Werbung?

SOC-2016-Praktikumsbericht

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